Kiedy Spotify nie odpowiada, może to zrujnować wszystko, od treningu po cały nastrój dnia. Na szczęście jest wiele rzeczy do wypróbowania, od ponownego uruchomienia aplikacji po sprawdzenie w samym Spotify, więc zacznijmy uczyć się, co robić, gdy Spotify nie odtwarza piosenek, które tak bardzo chcesz usłyszeć.
Jak naprawić Spotify nie działające na iPhonie
Uruchom ponownie aplikację
Jak zawsze, jeśli aplikacja nie działa, pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest ponowne uruchomienie aplikacji. Może to poprawić błąd powodujący problemy i sprawić, że aplikacja znów będzie płynnie śpiewać.
Aktualizacja Spotify
Błędy i usterki są często usuwane przez aktualizacje aplikacji. Jeśli ponowne uruchomienie Spotify nie przyniosło oczekiwanych rezultatów, można sprawdzić dostępność aktualizacji, aby przekonać się, czy nie została ona pominięta.
Proszę ponownie uruchomić iPhone’a
Jeśli żadne aktualizacje nie są dostępne, a uruchomienie aplikacji nie pomogło, nadszedł czas, aby ponownie uruchomić iPhone’a. Czasami może to przywrócić działanie aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem!
Proszę się wylogować i ponownie zalogować na swoje konto
Ok, przeszliśmy przez podstawowe kroki rozwiązywania problemów i nie pomogły. Teraz proszę spróbować wylogować się z konta Spotify i zalogować się ponownie. Może to zapewnić reset, którego aplikacja potrzebuje, aby ponownie zacząć działać, zwłaszcza jeśli problemy wynikały z czegoś na koncie, takiego jak opóźniona płatność Premium. Oto jak wylogować się i zalogować na swoje konto Spotify:
Przejdź do góry
- Proszę otworzyć aplikację Spotify na iPhonie.
- Proszę wybrać ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
- Proszę przewinąć w dół i wybrać opcję Wyloguj.
- Proszę wybrać Wyloguj w oknie potwierdzenia, które się pojawi.
- Proszę zalogować się ponownie przy użyciu dowolnej metody użytej do utworzenia konta i postępować zgodnie z instrukcjami.
To może przywrócić wszystko na właściwe tory. Aby uzyskać więcej prostych samouczków dotyczących rozwiązywania problemów, prosimy zapoznać się z naszym bezpłatnym biuletynem Tip of the Day.
Proszę sprawdzić ustawienia Spotify Premium
Wiele funkcji jest dostępnych tylko w Spotify Premium. Na przykład możliwość odtwarzania utworów bez połączenia z Internetem. Kiedy podróżuję za granicę, czasami kupuję subskrypcję Spotify Premium, ponieważ bez niej nie mogę zabrać ze sobą muzyki podczas biegania. Jeśli normalnie mogą Państwo odtwarzać muzykę bez połączenia z Internetem, ale ta możliwość przestała istnieć, warto sprawdzić ustawienia Spotify Premium. Aby to zrobić:
Przejdź do góry
- W aplikacji Spotify proszę stuknąć ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
- Proszę wybrać Konto.
- Proszę wybrać Premium.
W tym miejscu można nawigować po koncie Premium, aby sprawdzić, czy wszystko jest w porządku.
Proszę sprawdzić połączenie internetowe
Jeśli nie masz Spotify Premium, nie będziesz w stanie odtwarzać muzyki bez połączenia z Internetem. Jeśli Spotify wyświetli komunikat „Brak połączenia z Internetem”, będą Państwo wiedzieć, że to jest problem. Proszę sprawdzić sieć Wi-Fi i transmisję danych, upewnić się, że nie korzystasz z trybu samolotowego, jeśli nie masz połączenia Wi-Fi, a także spróbować wyłączyć i ponownie włączyć połączenie Wi-Fi i komórkowe.
Przejdź do góry
Proszę sprawdzić Spotify pod kątem problemów
Spotify ma stronę internetową z listą bieżących problemów, która będzie w stanie powiedzieć, czy problemy, które napotykasz, są po Twojej stronie, czy po ich stronie. Choć napotkanie problemu, którego nie można rozwiązać samodzielnie, może być frustrujące, będą Państwo wiedzieć, że należy po prostu poczekać.
Jeśli żadna z powyższych metod nie rozwiąże problemu, warto skontaktować się z pomocą techniczną Spotify.
Przejdź do góry
